Términos y Condiciones
1. Información previa
Si has llegado hasta aquí, es que has decidido probar Probiotika. En este documento encontrarás las condiciones de compra de nuestros productos.
El objeto de la Página es ofertar y publicitar la venta de Probiotika. Queremos que no solo sean refrescantes nuestros productos, sino también nuestras condiciones de compra, por eso verás que hemos intentado que este texto sea lo más entretenido y útil posible.
3. ¿Qué puedes comprar en nuestra tienda?
Probiotika se basa en nuestra fascinación por rescatar los elixires ancestrales. Si estás en nuestra Página y has llegado hasta aquí en tu lectura, seguramente ya sabes qué es la kombucha y la Tuba. Si no es así, o quieres tener todos los detalles, te recomendamos que, antes de seguir leyendo, pases a ver nuestras paginas para que sepas un poco mas dando click.
¿Eres ya un experto en kombucha? Pues imagínate una versión refrescante, sana, probiótica y energética producida de ingredientes naturales de la mejor calidad. Ahora solo tienes que elegir cuál quieres llevarte a casa para disfrutar de nuestra versión renovada y refrescante de la kombucha. O mejor aún, ¡prueba todos nuestros sabores!
Te ofrecemos kombucha Probiotika en 8 sabores distintos (de momento): Original con Gas (Natural con Gas); Ambrosía (Maracuyá); Azul Violeta (Mora Azul & Clavo); Dulce Encanto (Fresa, Yerbabuena & Albahaca); Tutifrutti (Yaca); Brisa Fresca (Menta, Yerbabuena & Albahaca); Pisco Indú (Jengibre & Té de Limón); Dulce Encanto (Fresa, Yerbabuena & Albahaca); Original sin Gas (Natural sin Gas).
También te ofrecemos la Tuba en su única presentación de Original (100% Savia de Flor del Cocotero).
Tu pedido te lo enviamos por paquetería DHL para asegurarnos de que tus Probiotikas lleguen a la puerta de tu casa y conserven todas sus propiedades y sabor. Te contamos más detalles; llegan en 24-48 horas y tenemos cobertura en 95% de la república Mexicana. Los días de envíos se hacen de Lunes a Miércoles (ya que el fin de semana no trabaja la paquetería).
Para que tu pedido pueda se procesado y enviado el mismo día en que realizas tu compra, debe ser pagado antes de las 11:00 de la mañana del mismo día, a partir de ese momento tardará de 24-48 horas de tiempo de entrega. la paquetería maneja un horario de reparto de 9:00 a 19:00 horas de lunes a Viernes, y los gastos de envío son de $150.00 pesos para el 12 Pack y $250.00 para el 24 Pack.
5.¿Cómo comprar?
Método de pago: Podrás pagar con tarjetas de crédito o débito Visa o Mastercard mediante Stripe, o por transferencia bancaria, en donde te aparecerá una ventana con los datos de la cuenta a transferir, recuerda compartirnos tu comprobante de pago.
No obstante, desde Probiotika intentaremos satisfacer tus peticiones en la medida de lo posible, así que no dudes en escribirnos a hola@probiotika.com.mx, Sin embargo, debido a los periodos de entrega tan cortos que tenemos fijados, si el paquete ya ha sido procesado o enviado, no podremos cancelarlo. ¡Tenlo en cuenta!
En el caso de que no recibas el paquete o, una vez recibido, te des cuenta de que algún producto está deteriorado, dañado o roto, no llega de forma refrigerada, es diferente a lo solicitado, te llega de manera parcial, por favor, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a hola@probiotika.com.mx para poder gestionar lo ocurrido. En estos casos, es importante que conserves tanto el paquete como los productos y les hagas fotos para evaluar los posibles daños (fotos del etiquetado, del embalaje exterior y del interior del paquete).
Es muy importante para nosotros proteger los datos de nuestros clientes de manera adecuada y sobre todo que tengas toda la información sobre cómo usamos tus datos, por eso, si tienes dudas sobre este aspecto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el correo hola@probiotika.com.mx.
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